Архив за Октябрь 2011

Коэффициент Лосада

05.10.2011

Losada ratio

На эту статью меня вдохновила короткая заметка моего коллеги, коуча и просто замечательного человека - Филиппа Гузенюка. Благодаря ей я нашел для себя ответ на серьезный вопрос, который давно не давал мне покоя. Сам вопрос тоже не просто сформулировать, но для меня он звучит так:  »сколько можно»?

Сколько раз можно по-хорошему объяснять одно и то же человеку. Сколько нужно сдерживать себя, когда человек явно нарывается на неприятности, и когда, наконец, пора ставить его на место? Сколько усилий прийдется потратить на то, чтобы загладить свою вину, если ты случайно обидел человека? Сколько имеет смысл терпеть, если кажется, что в отношениях что-то пошло не так? Как понять, есть ли у этих отношений будущее? Теперь я нашел для себя простое и понятное решение.

Ну, с людьми посторонними и так все более-менее было ясно: есть замечательный социальный алгоритм, о котором я подробно написал в статье «Око за око»:

  1. Покажи на деле, что готов сотрудничать,
  2. Отвечай добром на добро и ударом на удар,
  3. Будь готов простить раскаявшихся.

Этот алгоритм отлично подходит для установления сбалансированных отношений с конкурентами/партнерами и вообще с незнакомыми людьми, но внутри одной организации или в рамках семьи, например, он неприменим, так как подразумевает постоянную готовность перейти от сотрудничества к конкуренции. Для компании это означает развал, а для семьи - развод, так что для этих случаев нужен отдельный, более тонкий механизм.

Но довольно предисловий, перейдем к делу:

Читать дальше: Коэффициент Лосада →